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以群众需求为导向 让服务更有“温度”

信息时间:2018-07-19阅读次数:

“转变作风改善发展环境建设年”活动开展以来,中心始终坚持以群众需求为导向,按照依法依规、优质高效的服务原则,努力实现交易进场“零门槛”、交易过程“零拖延”、交易环节“零障碍”交易服务“零距离”。通过梳理办事指南、操作流程,规范交易工作相关资料格式等,进一步优化交易流程、精简手续、压减办事环节及资料,实现了让服务对象少跑腿、快办事。

特别是在近期 “防汛河洪道整治工程”、“集中供热跑冒滴漏和安全隐患排查消除”等重点项目时间紧、投标人较多的情况下,积极协助招标人、招标代理公司顺利完成开评标组织服务工作。同时在开评标区域设置便民服务专区,安排专人检查开评标区域内的设施和物品,及时补充打印纸、水壶、茶叶、水杯等,为交易各方主体营造舒适良好的办事环境。

   通过不断在窗口形象、业务水平、文化建设上下功夫,增强办事引导,提高服务水平,将耐心与细心贯穿服务全过程强调人性化,让服务更有“温度”